-
Pertanyaan Populer
Kursi Gaming TTRacing dikenal sangat tahan lama, meskipun demikian, perawatan setelahnya sangat penting untuk memastikan kursi terasa dan tampak seperti baru.
Oleh karena itu, penting untuk menghindari segala bentuk cairan karena tidak baik untuk Kulit PU/Kain kursi Anda dan lakukan langkah ekstra untuk mengelapnya sesekali agar tetap bersih. Sebaiknya bersihkan dengan kain mikrofiber agar tetap bersih dan rapi selama bertahun-tahun.
Meskipun kursi TTRacin dikenal karena ketahanannya, penggunaannya yang kasar dapat memperpendek umur pakainya. Demi kepentingan terbaik Anda, sebaiknya Anda mempertimbangkan untuk menjauhkannya dari hewan peliharaan, benda tajam, benturan, atau penggunaan lain yang tidak dimaksudkan untuk kursi Anda agar dapat bertahan selama bertahun-tahun.
-
Pengiriman
Indonesia Mulai dari Rp- berdasarkan model Kursi Mulai dari Rp- berdasarkan model meja Mulai dari Rp- berdasarkan model aksesoris
Logistik kami selalu siap mengirimkan semua pesanan di hari yang sama. Waktu pengiriman kami biasanya pukul 2 siang. Pesanan sebelum pukul 2 siang akan dikirim di hari yang sama, sedangkan pesanan setelah pukul 2 siang akan dikirim keesokan harinya dalam keadaan normal kecuali untuk barang pre-order yang akan disebutkan dalam daftar produk. Untuk Malaysia Barat, pengiriman biasanya dilakukan pada hari kerja berikutnya setelah paket dikirim, tetapi harap tunggu satu hari tambahan jika terjadi penundaan. (1-2 hari kerja) Untuk Malaysia Timur, pengiriman memakan waktu 3-7 hari kerja. Hari kerja kurir adalah Senin - Sabtu, sedangkan hari Minggu libur.
Anda akan menerima nomor pelacakan di email Anda setelah kami mengirimkannya, yang berisi tautan tempat Anda dapat melacak pesanan Anda.
-
Kebijakan Garansi & Pengembalian
All our customers enjoy a Semua pelanggan kami menikmati garansi terbatas selama 2 tahun untuk suku cadang dan garansi seumur hidup untuk rangka
- Set suku cadang yang tidak lengkap saat pengiriman
- Cacat pada suku cadang selama pengiriman
- Cacat signifikan pada suku cadang mekanis seperti hidrolik, mekanisme sandaran, dan mekanisme kemiringan
- Untuk meja bertenaga listrik – kerusakan pada motor pengangkat
- Beritahu kami melalui "Hubungi Kami", dengan memberikan gambar atau video yang relevan dalam waktu 7 hari sejak tanggal kerusakan.
- Untuk unit baru, harap beri tahu kami sebelum perakitan. Setelah perakitan selesai, garansi tidak berlaku untuk kerusakan fisik.
- Setiap komponen yang diperbaiki atau diganti akan berlaku selama sisa masa garansi.
- Keausan normal pada kulit PU
- Kerusakan pada alas kursi berbahan nilon/logam atau roda PU
- Kerusakan pada sandaran tangan seperti patah
- Kerusakan fisik pada bagian mana pun dari kursi (kecuali saat tiba di tempat tujuan)
- Bencana alam termasuk namun tidak terbatas pada kebakaran, banjir, runtuhnya properti
- Kerusakan akibat perubahan dan modifikasi
- Kerusakan yang disebabkan oleh perakitan sendiri atau perakitan yang tidak tepat, penggunaan yang tidak sesuai dengan Panduan Pengguna
- Biaya pengiriman kembali untuk pemeriksaan dan penggantian
TTRacing memiliki hak dan kebijaksanaan untuk menentukan apakah garansi tersebut efektif atau komponen tersebut harus diganti atau diperbaiki. Jika terjadi kerusakan yang disebabkan oleh tindakan penyalahgunaan yang berasal dari penggunaan produk yang dimaksudkan; termasuk, tetapi tidak terbatas pada modifikasi, benturan, maka garansi akan dibatalkan secara langsung.
Garansi ini hanya berlaku untuk pembeli awal. TTRacing harus diberitahu untuk setiap pengalihan kepemilikan dan garansi agar garansi berlaku.
Garansi ini berlaku sejak tanggal pengiriman.
-
Perakitan dan Perawatan
Kami tentu berharap demikian, namun sayangnya saat ini hal tersebut belum memungkinkan karena kurir tidak dapat mengirimkan kursi setelah dirakit.
Setiap kursi dilengkapi dengan buku petunjuk, dan Anda selalu dapat merujuk ke video perakitan kami untuk mengikuti petunjuk langkah demi langkah. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika Anda menghadapi kesulitan selama merakit kursi.
Pertanyaan yang Sering Diajukan